Harward Business Review w wydaniu “Outsourcing 2015/2016” wylicza wyzwania dla Centrów Usług Współnych (CUW). W ocenie specjalistów, kluczowym obszarem ich rozwoju jest zwiększenie innowacyjności oraz podniesienie efektywności. Szukając rozwiązań, mających zaspokoić te potrzeby, Shared Service Centres (SSC) oraz Business Process Outsorcing (BPO) coraz częściej decydują się na skorzystanie z Lean Management. Metodologia ta, kojarzona dotąd głównie z usprawnieniami w firmach produkcyjnych, znajduje swoje zastosowanie także w procesach administracyjnych i biurowych. Kluczowe staje się w tym przypadku pełne wykorzystanie możliwości metody, poprzez dostosowanie jej do odmiennego środowiska pracy i specyfiki organizacji – i właśnie to oferuje wdrożenie LEAN OFFICE.
LEAN OFFICE
 |
SZKOLENIA
Szkolenia dotyczące założeń i zasad Lean, technik Lean przydatnych w usprawnianiu procesów biurowych, specyfiki wdrożeń Lean w środowisku usługowym oraz metod pracy, pozwalających zaszczepiać w pracownikach ideę ciągłego doskonalenia. |
 |
 |
PROJEKTY PILOTAŻOWE
Projekty obejmują wybrane obszary funkcjonowania organizacji, w których wdrażane są z sukcesem pierwsze usprawnienia. Pierwsze sukcesy zwiększają zaangażowanie pracowników i pomagają przekonać zarząd firmy, że wdrożenie Lean się opłaca. |
 |
 |
STWORZENIE DZIAŁU
Powołanie działu, zajmującego się wdrażaniem Lean w sposób ciągły – Continuous Improvement, Delivery Excellence lub Excellence Centre. Wspieramy tworzenie nowej komórki na poziomie rekrutacji, ustalania programu wdrożeń i realizacji poszczególnych kroków. |
 |
 |
STRATEGIA LEAN
W przypadku zdecydowania się zarządu na włączenie Lean w strategię organizacji, pojawiają się wyzwania: jakie cele wyznaczyć, w jaki sposób je zakomunikować, jak monitorować realizację i na co zwrócić szczególną uwagę. Koordynujemy poszukiwanie odpowiedzi na te pytania i wspieramy angażowanie różnych szczebli menadżerskich do tworzenia i realizowania strategii Lean. |
 |
 |
KULTURA LEAN
Docelowy etap wdrożenia LEAN OFFICE – zaszczepienie we wszystkich pracownikach organizacji dbałości o ciągłe doskonalenie – poszukiwania przestrzeni do usprawnień, tworzenia innowacji w procesach i produktach. Osiągnięcie tego etapu pozwala zagwarantować nieustanną innowacyjność oraz ciągły na przestrzeni lat wzrost efektywności. |
 |
Celem wdrożenia OFFICE LEAN jest ciągłe doskonalenie i podnoszenie efektywności organizacji. W ramach projektów Lean pojawiają się przestrzenie do zastosowania automatyzacji procesów poprzez wdrożenie m. in. makr VBA lub robotów księgowych. I choć specjaliści z IT są w stanie zautomatyzować prawie wszystko, my pomagamy wybrać te obszary, w których wprowadzone usprawnienia dadzą największe efekty, a automatyzacji będą podlegać jedynie już zoptymalizowane procesy.
W jaki sposób doprowadzić do stworzenia kultury Lean, na co uważać i skąd czerpać motywację do jej wdrażania? Znamy odpowiedzi na te pytania. Skorzystaj z naszego doświadczenia.
WDRAŻALIŚMY LEAN OFFICE W
